Datenschutzerklärung

Diese Seite erklärt, welche Angaben über relaxeron.shop bei uns ankommen, warum wir sie brauchen und wie lange sie bleiben. Sie ist bewusst kurz gehalten, weil auch die Datenerhebung kurz ist.

1. Wer diese Website betreibt

relaxeron.shop wird von dem Unternehmen betrieben, das unter der Marke Relaxeron auftritt (im Folgenden „der Betreiber“). Der Betreiber entscheidet über Zweck und Mittel der Verarbeitung und ist damit Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Erreichbar ist er unter +43 1 478 5567 (werktags 9–18 Uhr) und unter [email protected].

2. Was das Bestellformular erhebt

Das Formular auf der Startseite fragt zwei Angaben ab, und keine weitere:

• Ihr Name — damit wir wissen, wen wir beim Rückruf ansprechen.
• Ihre Telefonnummer — der einzige Weg, auf dem die Bestellung bestätigt wird.

Technisch kommen der Zeitpunkt des Absendens und die IP-Adresse hinzu, aus der die Anfrage stammt. Beides dient ausschließlich dazu, missbräuchliche Masseneinsendungen zu erkennen. Die Zustelladresse nehmen wir erst im Telefonat auf; sie wird nie über das Formular übermittelt.

3. Wozu wir die Angaben verwenden

Ausschließlich dafür, Sie zurückzurufen, die Bestellung zu bestätigen und die Lieferung zu veranlassen. Es findet keine Profilbildung statt, keine automatisierte Entscheidung und kein Versand von Werbung. Ihre Nummer wird nicht für Newsletter verwendet und nicht an Dritte verkauft.

4. Rechtsgrundlage

Grundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung über das Kästchen im Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Wie lange die Daten bleiben

Kommt keine Bestellung zustande, löschen wir Name und Telefonnummer spätestens 90 Tage nach dem Rückruf. Kommt eine Bestellung zustande, bleiben die Angaben so lange gespeichert, wie handels- und abgabenrechtliche Aufbewahrungsfristen es verlangen — in Österreich in der Regel sieben Jahre. Danach wird gelöscht, nicht archiviert.

6. Wer die Daten sonst noch sieht

Das Zustellunternehmen erhält Name, Telefonnummer und Lieferanschrift, weil ohne diese Angaben niemand ein Paket übergeben kann. Der Hostinganbieter dieser Website verarbeitet Server-Protokolle in unserem Auftrag. Weitere Empfänger gibt es nicht. Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.

7. Ihre Rechte

Nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO stehen Ihnen zu:

• Auskunft darüber, welche Daten zu Ihnen vorliegen (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Angaben (Art. 16)
• Löschung, sobald der Zweck entfallen ist (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
• Freiheit von einer ausschließlich automatisierten Entscheidung (Art. 22)

Ein Anruf oder eine E-Mail an die oben genannten Kontaktdaten genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats und verlangen dafür kein Entgelt.

8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Für Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde. Die folgende Anschrift ist die der Behörde und nicht jene des Betreibers dieser Website:

• Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien
• Beschwerdeformular und Kontaktwege der Behörde: www.dsb.gv.at

9. Cookies

Welche Cookies diese Website setzt und wie Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern, steht in der Cookie-Richtlinie. Dienste zur Reichweitenmessung oder Werbenetzwerke sind auf relaxeron.shop nicht eingebunden.

10. Sicherheit und Stand

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, der Zugriff auf eingegangene Anfragen ist auf die Personen beschränkt, die den Rückruf tatsächlich durchführen. Diese Erklärung gilt in der Fassung vom 21. September 2026. Ändert sich etwas Wesentliches, veröffentlichen wir die neue Fassung an dieser Stelle.